سياسة الخصوصية

1) نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع والعملاء والشركاء الذين يتفاعلون مع خدمات مدارات أو منصاتها الرقمية.

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات تعريفية وتشغيلية عند استخدامك الموقع أو إرسال النماذج أو التواصل معنا.

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الجهة.
• بيانات المشروع مثل الموقع، نوع الخدمة، والميزانية التقديرية.
• بيانات تقنية عامة: نوع المتصفح، الجهاز، وسجلات الوصول.

3) أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة ورفع الجودة والتواصل الرسمي وإدارة الطلبات الفنية والمالية.

• الرد على الاستفسارات وطلبات العروض.
• تقديم دراسات أولية وعروض فنية ومالية.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم داخل الموقع.

4) مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمة موثوقين عند الحاجة التشغيلية مع التزامهم بالسرية.

5) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للغرض التشغيلي أو القانوني ثم تُحذف أو تُجهّل وفق السياسات الداخلية.

6) أمن المعلومات

نطبق طبقات حماية تشمل التحكم في الصلاحيات، النسخ الاحتياطي، وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة.

7) حقوقك

يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو تقييد معالجتها وفق الأنظمة السارية.

• طلب نسخة من البيانات المتاحة عنك.
• طلب التعديل أو التحديث عند وجود خطأ.
• طلب الحذف عندما لا يتعارض مع متطلبات قانونية أو تعاقدية.